AGB FÜR VERBRAUCHER (B2C)
(gilt ausschließlich für verbraucher im sinne des konsumentenschutzgesetzes – kschg)
Allgemeine geschäftsbedingungen atelier nielsen
atelier nielsen
stubenring 16, top 5a
1010 wien
österreich
e-mail: kn@ateliernielsen.com
webseite: www.atelier-nielsen.com
telefonnummer: +43 676 4008887
uid-nummer: atu78988534
AGB FÜR VERBRAUCHER (B2C)
(Gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes – KSchG)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen Atelier Nielsen (im Folgenden „Auftragnehmer“) und Verbrauchern (im Folgenden „Kunde“).
1.2 Zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) gehen diesen AGB vor.
2. Kein Online-Shop – ausschließlich individuelle Leistungen
2.1 Atelier Nielsen betreibt keinen Online-Shop im rechtlichen Sinn.
2.2 Sämtliche Waren und Leistungen werden ausschließlich individuell, maßgefertigt, personalisiert oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten geplant, konzipiert, gefertigt oder bestellt, insbesondere personalisierte Möbel.
2.3 Lagerware, Serienware oder standardisierte Produkte werden nicht angeboten.
2.4 Auch bei Auswahl aus Kollektionen, Herstellerprogrammen, Mustern oder Ausstellungsexemplaren liegt stets eine individuelle Konfiguration vor.
2.5 Inhalte der Website, Social-Media-Kanäle oder Präsentationen dienen ausschließlich der Information und Inspiration und stellen kein
verbindliches Angebot dar.
3. Vorleistungen & Planung
3.1 Entwürfe, Skizzen, Konzepte, Planungen, Visualisierungen, Renderings und Präsentationen stellen entgeltliche Vorleistungen dar.
3.2 Diese Vorleistungen sind unabhängig davon zu vergüten, ob es in weiterer Folge zu einer Umsetzung kommt.
4. Vertragsabschluss
4.1 Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, schriftliche Annahme eines Angebots oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.
4.2 Mündliche Zusagen oder Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
5. Urheberrecht & geistiges Eigentum
5.1 Sämtliche von Atelier Nielsen erbrachten Entwürfe, Pläne und Konzepte unterliegen dem Urheberrechtsgesetz.
5.2 Nutzungs- oder Verwertungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars über.
5.3 Ein Anspruch auf Herausgabe offener, bearbeitbarer oder editierbarer Daten besteht nicht.
6. Gestaltungsfreiheit
6.1 Atelier Nielsen schuldet keinen bestimmten ästhetischen, geschmacklichen oder subjektiven Erfolg.
6.2 Persönliche Geschmacksvorstellungen oder nachträgliche Meinungsänderungen begründen keinen Mangel.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
7.1 Der Kunde hat alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
7.2 Entwürfe, Pläne und Unterlagen sind binnen 3 Werktagen freizugeben. Erfolgt keine fristgerechte Rückmeldung, gilt dies als Zustimmung.
7.3 Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund verspäteter Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
8. Widerrufsrecht, Rückgabe & Umtausch – Verbraucher
8.1 Fernabsatz (E-Mail, Telefon, Website)
Bei Fernabsatzverträgen besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG, da Atelier Nielsen ausschließlich individuell gefertigte, maßgeschneiderte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren (insbesondere personalisierte Möbel) sowie individuell erbrachte Leistungen anbietet.
8.2 Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn
Der Kunde verlangt ausdrücklich, dass Atelier Nielsen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass dadurch ein allfälliges Widerrufsrecht entfällt.
8.3 Kauf im Atelier / Geschäftslokal
Bei Vertragsabschlüssen im Geschäftslokal von Atelier Nielsen besteht kein Rücktritts-, Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht.
8.4 Ausstellungstücke & präsentierte Ware
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist auch bei ausgestellten, präsentierten oder bemusterten Möbeln, Objekten oder Materialien ausgeschlossen, da diese nicht als Lager- oder Standardware, sondern stets im Rahmen eines individuellen Auftrags verkauft werden.
8.5 Klarstellung
Jeder Auftrag gilt als individuell gefertigt bzw. personalisiert, unabhängig davon, ob dieser auf Basis einer Ausstellung, eines Musters oder einer Kollektion erfolgt.
9. Lieferung & Montage
9.1 Lieferung und Montage erfolgen in der Regel durch Dritte im Namen und auf Rechnung des Kunden.
9.2 Es gilt die gesetzliche Gefahrtragungsregelung gemäß § 7b KSchG.
10. Preise & Zahlungsbedingungen
10.1 Atelier Nielsen ist berechtigt, Vorauszahlungen und Teilrechnungen entsprechend dem Projektfortschritt zu verlangen.
10.2 Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.
10.3 Bei Zahlungsverzug ist Atelier Nielsen berechtigt, Leistungen auszusetzen.
11. Gewährleistung & Haftung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11.2 Atelier Nielsen haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden.
12. Referenzen & Eigenwerbung
Atelier Nielsen ist berechtigt, sämtliche Leistungen zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt für Referenz-, Präsentations- und Werbezwecke zu nutzen. Personenbezogene Daten werden nur mit gesonderter Zustimmung veröffentlicht.
13. Ausstellung, Leihgaben & Muster
13.1 Ausstellungs-, Präsentations-, Muster- oder Leihstücke bleiben Eigentum von Atelier Nielsen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
13.2 Der Kunde haftet für Verlust, Beschädigung, Wertminderung oder unsachgemäße Behandlung.
13.3 Eine Weitergabe an Dritte oder eine Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist unzulässig.
14. Datenschutz, Recht & salvatorische Klausel
14.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
14.2 Es gilt österreichisches Recht.
14.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).